Mở đầu
Hello anh em! Lại là mình đây. Chúc anh em một buổi tối tháng 9 giữa mùa thu Hà Nội thật là chill nhé. Mấy hôm nay trời bắt đầu se se lạnh rồi, tối ra đường gió thổi mát rượi cứ gọi là sướng cả người. Đang ngồi nhâm nhi cốc trà đá vỉa hè thì tự nhiên thằng bạn ngồi cạnh nó cằn nhằn vụ điện thoại hết dung lượng, xong nó ngồi xoá một đống app. Mình ngó sang thì thấy nó đang loay hoay tìm cách xoá cái tài khoản Lotus Chat mà xoá mãi không được.
Nhìn nó bực mình mà mình lại nhớ đến trải nghiệm y hệt của bản thân cách đây mấy tuần. Thật sự thì lúc mới ra mắt, Lotus Chat cũng được tung hô dữ lắm, kiểu mạng xã hội chat thuần Việt, an toàn các thứ. Mình cũng đú đởn tải về dùng thử xem nó mượt không. Nhưng mà khổ nỗi, danh bạ mình lướt mỏi tay chả có mấy ai xài. Bạn bè, gia đình, đồng nghiệp toàn cắm mặt vào Zalo, Messenger với Telegram hết rồi. Cái app vứt xó mấy tháng trời chả ai nhắn tin, thỉnh thoảng lại nổ mấy cái thông báo rác làm mình quyết định phải dọn dẹp sạch sẽ cái "đống rác kỹ thuật số" này.
Lúc bắt tay vào xoá tài khoản mới thấy nó khoai anh em ạ. Kiểu các nhà phát triển app họ toàn cố tình giấu cái nút xoá đi hay sao ấy. Mình phải mò mẫm, bới móc tung cả cái phần cài đặt lên mới tìm ra. Xong rồi xoá xong trong đầu lại lấn cấn bao nhiêu câu hỏi: "Thế xoá xong thông tin của mình đi đâu? Số điện thoại mình bọn nó còn giữ không? Lỡ bị lộ thông tin thì sao?". Chắc hẳn nhiều anh em ở đây khi muốn vứt bỏ một cái mạng xã hội nào đó cũng sẽ có tâm lý lo sợ y hệt mình. Vậy nên hôm nay, bằng chính trải nghiệm thực tế đã từng "chiến đấu" với cái app này, mình sẽ viết bài hướng dẫn anh em từ A-Z cách xoá vĩnh viễn tài khoản Lotus Chat, đồng thời bóc trần luôn việc dữ liệu của anh em sẽ đi về đâu sau khi bấm cái nút tử thần ấy.
Hướng dẫn chi tiết xoá vĩnh viễn tài khoản Lotus Chat (Kinh nghiệm thực chiến)
Anh em làm theo mấy bước mình hướng dẫn dưới đây nhé, đảm bảo thành công vì mình đã test trực tiếp trên máy mình rồi. Đừng có nghe mấy cái bài hướng dẫn chung chung trên mạng, toàn copy paste của nhau đọc chả hiểu gì đâu.
Bước 1: Mở cái app Lotus Chat lên. Đăng nhập vào nếu như anh em lỡ đăng xuất ra rồi. Ở màn hình chính, anh em ngó xuống góc phải bên dưới màn hình, bấm vào cái biểu tượng Cá nhân (hoặc Avatar của anh em tuỳ phiên bản cập nhật nhé).
Bước 2: Tìm cái mục Cài đặt (biểu tượng hình bánh răng cưa ấy). Anh em lướt tìm phần Tài khoản và Bảo mật. Cái chỗ này bọn app nó thiết kế hay đánh lừa thị giác lắm, anh em cứ nhìn kỹ từng dòng nhé.
Bước 3: Vuốt kịch kim xuống dưới cùng. Gần như 99% các app bây giờ đều vứt cái nút Xoá tài khoản ở cái xó xỉnh dưới đáy xã hội này. Anh em chạm vào đó.
Bước 4: Lúc này app nó sẽ bắt đầu giở trò "níu kéo tình cảm". Nó sẽ hiện ra một đống cảnh báo đỏ chót kiểu như "Bạn có chắc chắn muốn rời bỏ chúng tôi không?", "Xoá là mất hết tin nhắn đấy nhé", kèm theo nút "Vô hiệu hoá tạm thời" to đùng để gạ anh em bấm nhầm. Anh em cứ bơ đi, kiên định tìm cái dòng chữ Xoá vĩnh viễn (thường nó làm màu xám xịt hoặc bé tí xíu) rồi bấm vào.
Bước 5: Nó sẽ bắt anh em nhập lại mật khẩu hoặc gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký để xác nhận anh em chính là chủ tài khoản, chứ không phải thằng bạn thân mượn máy phá bĩnh. Nhập mã xong, bấm xác nhận là bùm! Coi như anh em đã hoàn tất thủ tục ly hôn với Lotus Chat.
Sự thật đằng sau nút xoá: Dữ liệu sau bao lâu sẽ bốc hơi?
Anh em cứ tưởng bấm nút xong, app nó văng ra ngoài là dữ liệu của mình lập tức tan thành mây khói á? Không có mùa xuân đấy đâu nhé. Hồi mình xoá xong, mình cất công ngồi dịch và đọc hết cái mớ "Chính sách quyền riêng tư" dài ngoằng buồn ngủ của tụi nó thì mới phát hiện ra một sự thật khá là thú vị.
Khi anh em bấm xoá, tài khoản của anh em ngay lập tức sẽ rơi vào trạng thái "Vô hiệu hoá chờ xoá". Khoảng thời gian ân hạn này thường kéo dài trong vòng 30 ngày. Tức là sao? Tức là trong vòng 30 ngày này, hồ sơ của anh em sẽ tàng hình, người khác không tìm thấy anh em trên app, không nhắn tin cho anh em được nữa. Nhưng thực chất toàn bộ tin nhắn, hình ảnh, lịch sử chat vẫn nằm chình ình trên máy chủ của họ.
Họ cho anh em 30 ngày để lỡ như anh em "chia tay xong thấy nhớ" thì chỉ cần tải lại app, đăng nhập vào là mọi thứ lại y nguyên như chưa từng có cuộc chia ly. Phải qua đúng cái hạn 30 ngày đấy mà anh em không ngó ngàng gì tới, thì hệ thống nó mới bắt đầu tiến hành quy trình dọn rác, xoá vĩnh viễn profile của anh em. Quá trình xoá sạch bách trên các cụm máy chủ dự phòng có thể mất thêm từ 30 đến 90 ngày nữa anh em nhé. Cứ xác định là phải mất nửa năm thì vết tích của mình mới phai nhạt dần.
Những rủi ro tiềm ẩn anh em cần cân nhắc kỹ trước khi xuống tay
Đừng bốc đồng quá mà hỏng việc. Trước khi xoá, có mấy cái rủi ro thực tế mà chính mình đã ngộ ra được, anh em đọc để né nhé:
Tài khoản còn được lưu trữ không? Dữ liệu của tôi sẽ bị xử lý như thế nào?
Cái này liên quan một chút đến kiến thức luật an ninh mạng mà đợt trước mình có tìm hiểu để viết bài cho anh em. Nhiều anh em cứ sợ là xoá app rồi mà bọn nhà phát triển nó vẫn đem số điện thoại của mình đi bán cho bên chạy quảng cáo.
Thực tế thì thế này. Khi quá hạn 30 ngày xoá, dữ liệu định danh cá nhân của anh em (như tên hiển thị, avatar, danh sách bạn bè, mật khẩu) sẽ bị làm xáo trộn và xoá bỏ khỏi hệ thống vận hành. Tức là tài khoản anh em không còn tồn tại để sử dụng nữa.
Tuy nhiên, không phải 100% dữ liệu của anh em sẽ biến mất ngay tắp lự. Theo quy định pháp luật (đặc biệt là với các mạng xã hội hoạt động tại Việt Nam), họ bắt buộc phải lưu trữ nhật ký hệ thống (log file) và thông tin đăng ký cơ bản (số điện thoại) trong một khoảng thời gian nhất định (thường là từ 6 tháng đến 2 năm). Tại sao phải lưu? Để lỡ như anh em dùng tài khoản đó đi lừa đảo, phạm tội trên mạng xong anh em xoá acc phi tang, thì cơ quan chức năng (Công an) yêu cầu, nhà mạng vẫn phải lôi được cái dữ liệu gốc ra để phục vụ điều tra.
Nhưng anh em cứ yên tâm, mớ dữ liệu này nó bị tống vào kho lưu trữ lạnh (cold storage) và khoá mã hoá chặt chẽ. Nhân viên bình thường hay bên quảng cáo không có cửa để chọc vào lấy thông tin của anh em đâu. Họ chỉ lưu dưới dạng chuỗi dữ liệu ẩn danh để tuân thủ luật pháp thôi. Còn mấy cái nội dung anh em chat chit riêng tư thì sau 30-90 ngày là bị ghi đè xoá vĩnh viễn rồi. Bản thân mình xoá xong cả năm nay cũng chả thấy có cuộc gọi rác nào liên quan đến Lotus gọi tới cả, nên anh em cứ vững tâm mà dọn dẹp.
Kinh nghiệm xương máu của mình
Nếu anh em thực sự thấy app không mang lại giá trị gì cho cuộc sống, cứ mạnh dạn mà xoá. Đừng tiếc. Giữ lại chỉ nặng máy, tốn pin chạy ngầm, rồi nhỡ có đợt rò rỉ dữ liệu nào đó mình lại trở thành nạn nhân bất đắc dĩ. Mình dọn sạch mấy cái mạng xã hội ít dùng, tối về thấy đầu óc nhẹ nhàng hẳn. Không còn cảnh cầm điện thoại lên là thấy một đống icon đỏ chót báo noti ảo nữa. Cuộc sống ngoài kia còn nhiều thứ đáng để quan tâm hơn là ôm một đống app ảo.
Đừng quên nhấn vào chiếc chuông màu xanh dưới góc phải màn hình để nhận thông báo mới nhất từ Tết Pro nhé. Thỉnh thoảng mình sẽ lại ngoi lên share cho anh em mấy cái tút lỏ hoặc kinh nghiệm sống còn trên mạng thế này.
Lời kết
Cảm ơn các bạn đã đọc bài viết này, đến đây chúng tôi chúc bạn một ngày tốt lành và hạnh phúc bên người thân và gia đình nhé. Tạm Biệt.
